Support OS Region Murten

Die Orientierungsschule Region Murten ist der Mittelpunkt für alle Oberstufen-Schüler/-innen in den umliegenden Gemeinden. Aktuell besuchen ca. 600 Schüler/-innen die OSRM/CORM. Seit Sommer 2020 ist die Markus Hediger AG für den ICT Support der OS Region Murten zuständig. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Schulumfeld konnten wir diesen Kunden neu gewinnen.

Die OSRM betreibt ihre Schulinformatik auf einer Mac OS Umgebung für deutsch und französisch sprechende Schüler/-innen. Bereits im Jahr 2019 hat sich die Schule für Microsoft 365 und Teams entschieden, so konnte sie bereits im ersten Lockdown schnell und ohne Probleme auf ein Fernunterricht umsteigen.

Vor der Betreuung der Hediger Gruppe hat das Netzwerk der OSRM zwar funktioniert, doch mit der häufigen Nutzung von Teams und immer mehr Online Lehrmitteln war das Netzwerk anfällig.
Nach einer tiefgreifenden Analyse durch unsere Spezialisten liessen sich vier Schwachstellen ausfindig machen. Die veraltete Firewall eignete sich nicht für die hohe Anzahl Benutzer/-innen. Das Netzwerk geriet nach jahrelangem Wachstum an seine Grenzen und hatte zu viele Teilnehmer/-innen. Die vorhandene Anbindung an den Provider war zu langsam. Und das installierte W-LAN hatte eine schlechte Abdeckung und nur eine sehr kleine Bandbreite.

Folgende Leistungen hat die Markus Hediger AG ausgeführt:

• Übernahme der bestehenden IT-Infrastruktur
• Vereinfachung der Informatik
• Security / Firewall
• Netzwerkanalyse und Site Survey W-LAN
• Lieferung neue Firewall, W-LAN-Kontroller, W-LAN-Sender
• ICT Support (Server, Mac Clients, Netzwerk)
• Online Service
• 1st & 2nd level Support vor Ort

Verbesserungen

Sofort planten unsere Systemspezialisten die Umsetzung von Verbesserungs-massnahmen. Als erster Schritt veranlassten wir einen neuen Provideranschluss und den Ersatz der überlasteten Firewall. In diesem Zusammenhang planten wir bereits eine neue Netzwerkstruktur, wobei die Anzahl Geräte systematisch aufgeteilt wurde.

In einem zweiten Schritt wurde die W-LAN-Infrastruktur erneuert. Dazu mussten alte Sender ersetzt und einige neue installiert werden. Als Commscope / Ruckus Partner konnten wir der Schule ein neues System mit grossartigen Schul-Preisen installieren. Schüler/-innen und Lehrpersonen können sich nun mit dem Benutzername am W-LAN anmelden.

Durch die umgesetzten Massnahmen konnte das bestehende Netzwerk durch den ICT Support für die OS Region Murten mit relativ keinem Budget verbessert werden. Mit der neuen Hardwarebeschaffung im Jahr 2021 konnte das Schulnetzwerk zudem auf den neusten Stand der Technik gebracht werden.